Questions fréquentes

Oravane est une plateforme premium d'astrologie et de divination. Elle lit votre thème astral réel, le tarot, la numérologie et bien plus encore, et vous permet d'en discuter avec des guides IA — de manière claire, chaleureuse et ancrée dans vos propres données, loin du signe solaire standardisé.

Non. Plus de 100 outils, calculateurs et bibliothèques sont gratuits et fonctionnent sans inscription. Un compte vous permet de sauvegarder vos lectures, de conserver un carnet de profils des personnes qui vous sont chères, et d'accéder aux fonctionnalités quotidiennes personnalisées.

Votre date de naissance, et — pour tout ce qui implique les maisons ou le signe ascendant — votre heure et lieu de naissance. La seule date donne une lecture solide ; ajouter l'heure et le lieu la rend précise.

Le moment et le lieu exacts de votre naissance déterminent les maisons de votre thème et votre signe ascendant — la différence entre une lecture générale et une lecture qui est vraiment la vôtre. Si vous ne connaissez pas votre heure, nous vous donnons tout ce qui n'en dépend pas.

Sur n'importe quelle page de résultat, utilisez le bouton « Sauvegarder ». Les lectures sauvegardées se trouvent dans votre compte sous « Sauvegardées », regroupées par type, et vous pouvez les rouvrir ou les supprimer à tout moment.

Oui. Votre compte dispose d'un carnet de profils sur la page Paramètres. Les comptes gratuits peuvent sauvegarder une personne pour la compatibilité ; les comptes Pro peuvent en sauvegarder plusieurs et obtenir une lecture individuelle plus approfondie pour chacun·e.

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? », saisissez votre adresse e-mail, et nous vous enverrons un lien pour en définir un nouveau. Le lien est valable une heure.

Depuis les paramètres de votre compte, ou en écrivant à [email protected]. Nous supprimons vos données personnelles — consultez la politique de confidentialité pour les détails.

Non. L'astrologie, le tarot et la numérologie sont des traditions de sens et de réflexion personnelle, pas des sciences. Nous prenons la pratique au sérieux — l'astronomie derrière votre thème est réelle et calculée avec précision — mais l'interprétation est destinée à la perspicacité et au divertissement, pas à la prédiction. Consultez notre page Méthodologie pour savoir comment nous procédons.

Non — chaque guide d'Oravane est une IA. Nous les étiquetons clairement comme IA et ne prétendons jamais le contraire. Ils sont conçus pour être chaleureux et réellement utiles, mais ils peuvent se tromper, alors considérez leurs réponses comme une réflexion, pas un fait.

Chacun a une véritable spécialité — un·e astrologue, un·e lecteur·rice de tarot, un·e numérologue, un·e conseiller·ère direct·e, un·e guide plus profond·e pour le « travail de l'ombre », et un·e guide en amour. Ils restent dans leur domaine : un·e guide tarot lit les cartes, pas votre thème. Faites leur connaissance sur la page Guides.

Non — Oravane n'est pas un service de crise ou de santé mentale. Si vous traversez une période difficile ou êtes en danger, veuillez contacter une personne réelle : aux États-Unis, appelez ou envoyez un SMS au 988 ; au Royaume-Uni, appelez le 116 123 ; ou contactez votre numéro d'urgence local. Notre page Sécurité contient plus d'informations.

Pro est la couche personnelle vivante : votre horoscope quotidien et votre tirage tarot personnalisés à partir de votre thème, des lectures complètes sur tout le site, des conversations illimitées avec les six guides, une compatibilité approfondie pour les personnes que vous sauvegardez, et plus encore. C'est 9,99 $/mois ou 49,99 $/an.

Des rapports premium approfondis de plusieurs pages — votre thème astral complet, un rapport de relation, une année à venir, et plus encore — que vous achetez une fois et conservez pour toujours, sans abonnement nécessaire. Les membres Pro bénéficient de 20 % de réduction sur chacun.

Non. Les rapports ponctuels sont pour tout le monde. Pro les rend simplement moins chers et ajoute les fonctionnalités quotidiennes et illimitées par-dessus.

Par carte (Visa/Mastercard) ou crypto (USDT, BTC, ETH et autres). Pro peut être mensuel ou annuel ; les rapports ponctuels sont un paiement unique. Vous avez un coupon ? Un champ est prévu lors du paiement.

Un clic sur votre page d'abonnement — pas de renouvellement, pas de labyrinthe. Votre Pro reste actif jusqu'à la fin de la période que vous avez déjà payée. Les achats en crypto ne se renouvellent pas automatiquement, donc il n'y a rien à annuler.

Toutes les ventes sont définitives — tout est numérique et livré instantanément, et vous pouvez prévisualiser le niveau gratuit de tout avant d'acheter. Si vous avez été facturé·e incorrectement ou n'avez pas reçu un rapport, contactez le support et nous corrigerons. Détails complets sur la page Remboursements.

Nous les utilisons pour générer vos lectures — rien d'autre. Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité tierce. Consultez la politique de confidentialité.

Oui — vos discussions sont liées à votre compte et utilisées uniquement pour vous fournir vos lectures. Néanmoins, ne partagez rien de sensible que vous ne voudriez pas voir traité par un service d'IA.

Oui. Tous les calculateurs et bibliothèques restent gratuits pour toujours. Pro est une couche personnelle optionnelle en plus — rien de ce que vous obtenez gratuitement ne vous est jamais retiré.