Politique de confidentialité

1. Ce que nous collectons

• Données de compte — votre e-mail et votre mot de passe (stocké sous forme de hachage) et, en option, votre nom.
• Données de naissance et de profil — date, heure et lieu de naissance (et coordonnées), ainsi que les partenaires/enfants/amis que vous enregistrez. Cela alimente vos thèmes et vos lectures.
• Votre contenu — lectures enregistrées, entrées de rêves, demandes au support et messages envoyés au compagnon IA.
• Données de paiement — gérées par nos prestataires ; nous conservons une trace de l’achat (montant, formule, date) mais pas les données complètes de votre carte ou de votre portefeuille.
• Données d’usage — une analyse d’audience basique et respectueuse de la vie privée (auto-hébergée) et des journaux techniques pour faire fonctionner le site.

2. Comment nous les utilisons

• pour générer vos thèmes, horoscopes, rapports et réponses du compagnon ;
• pour gérer votre compte, vos achats et les fonctions personnelles quotidiennes ;
• pour répondre aux demandes de support et envoyer des e-mails transactionnels (comme « votre rapport est prêt ») ;
• pour garder Oravane sûr et l’améliorer.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas à des fins de publicité tierce.

3. Avec qui nous les partageons

Uniquement les prestataires nécessaires au fonctionnement d’Oravane, et seulement ce dont ils ont besoin :

• Prestataires de paiement — lava.top et NOWPayments, pour encaisser les paiements.
• Fournisseur d’IA — le modèle qui génère les lectures et les réponses du compagnon reçoit les données utiles à la lecture (par ex. votre thème), pas les identifiants de votre compte.
• Messagerie — pour livrer les rapports et les réponses.

Nous pouvons aussi divulguer des données si la loi l’exige. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.

4. Cookies

Nous n’utilisons que les cookies nécessaires à votre connexion et au fonctionnement du site, plus une analyse d’audience auto-hébergée et respectueuse de la vie privée qui ne vous suit pas d’un site à l’autre. Nous n’utilisons pas de traceurs publicitaires.

5. Combien de temps nous les conservons

Nous conservons votre compte et vos lectures tant que votre compte est actif. Les données éphémères (comme le cache quotidien) sont effacées automatiquement. Les registres d’achat sont conservés le temps nécessaire à des fins comptables et légales. Si vous supprimez votre compte, nous retirons vos données personnelles, sauf lorsque nous devons conserver des registres limités (par ex. un reçu de paiement).

6. Vos droits

Vous pouvez consulter, corriger ou supprimer vos données depuis les réglages de votre compte, ou en nous écrivant. Selon votre pays, vous pouvez aussi avoir le droit d’exporter vos données ou de vous opposer à certains traitements. Nous donnerons suite aux demandes valides.

7. Mineurs

Oravane ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Consultez notre page Sécurité pour savoir comment nous traitons les utilisateurs de moins de 18 ans.

8. Sécurité et contact

Nous protégeons vos données par le chiffrement en transit, le hachage des mots de passe et des contrôles d’accès. Aucun système n’est parfaitement sûr, mais nous prenons cela au sérieux. Questions ou demandes concernant la confidentialité : [email protected].