Domande frequenti
Tutto quello che potresti chiederti su Oravane — come funziona, i tuoi dati, Pro e assistenza. Non trovi quello che cerchi? Scrivi a [email protected].
Primi passi
Cos'è Oravane?
Oravane è una piattaforma premium di astrologia e divinazione. Legge il tuo tema natale reale, i tarocchi, i numeri e altro, e ti permette di parlarne con guide AI: in modo chiaro, caldo e basato sui tuoi dati, non su un generico segno solare.
Devo registrarmi per usarla?
No. Oltre 100 strumenti, calcolatori e librerie sono gratuiti e funzionano senza iscrizione. Un account ti permette di salvare le letture, tenere una rubrica delle persone a cui tieni e sbloccare le funzioni personali quotidiane.
Cosa serve per una lettura accurata?
La tua data di nascita e — per tutto ciò che riguarda le case o l'Ascendente — l'ora e il luogo di nascita. La data da sola dà una lettura solida; aggiungere ora e luogo la rende precisa.
Perché mi chiedete ora e luogo di nascita?
Il momento e il luogo esatti della tua nascita determinano le case del tema e il tuo Ascendente: la differenza tra una lettura generica e una davvero tua. Se non conosci l'ora, ti diamo comunque tutto ciò che non dipende da essa.
Account e dati
Come salvo una lettura?
In qualsiasi pagina di risultati, usa il pulsante “Salva”. Le letture salvate sono nel tuo account sotto “Salvati”, raggruppate per tipo, e puoi riaprirle o cancellarle in qualsiasi momento.
Posso aggiungere altre persone — un partner, un figlio, un amico?
Sì. Il tuo account ha una rubrica nella pagina Impostazioni. Gli account gratuiti possono salvare una persona per la compatibilità; i Pro possono salvarne diverse e ottenere una lettura individuale più approfondita per ciascuna.
Ho dimenticato la password.
Nella pagina di accesso, clicca su “Password dimenticata?”, inserisci la tua email e ti invieremo un link per impostarne una nuova. Il link è valido per un'ora.
Come cancello il mio account?
Dalle impostazioni del tuo account o scrivendo a [email protected]. Rimuoviamo i tuoi dati personali — consulta l'Informativa sulla privacy per i dettagli.
Letture e guide AI
È scientificamente provato?
No. Astrologia, tarocchi e numerologia sono tradizioni di significato e autoriflessione, non scienze. Prendiamo sul serio l'arte — l'astronomia dietro il tuo tema è reale e calcolata con precisione — ma l'interpretazione è per introspezione e intrattenimento, non per previsioni. Vedi la nostra pagina Metodologia per come lavoriamo.
Sto parlando con una persona reale?
No — ogni guida Oravane è un'AI. Le etichettiamo chiaramente come AI e non fingiamo mai il contrario. Sono progettate per essere calorose e davvero utili, ma possono sbagliare, quindi considera le loro risposte come spunti di riflessione, non come verità.
Qual è la differenza tra le sei guide?
Ognuna ha una specialità reale — un astrologo, un lettore di tarocchi, un numerologo, un consulente diretto, una guida per il “lavoro sull'ombra” e una guida per l'amore. Ognuna sta nel suo campo: una guida dei tarocchi legge le carte, non il tuo tema. Incontra tutte sulla pagina Guide.
Oravane può aiutare in una crisi?
No — Oravane non è un servizio di crisi o di salute mentale. Se stai male o sei in pericolo, contatta una persona reale: negli USA chiama o scrivi al 988, nel Regno Unito chiama il 116 123, o contatta il numero di emergenza locale. La nostra pagina Sicurezza contiene ulteriori informazioni.
Pro e report singoli
Cosa sblocca Pro?
Pro è il livello personale e vivo: il tuo oroscopo e i tarocchi quotidiani basati sul tuo tema, letture complete su tutto il sito, conversazioni illimitate con tutte e sei le guide, compatibilità approfondita per le persone salvate e altro ancora. Costa 9,99 $/mese o 49,99 $/anno.
Cosa sono i report singoli?
Report premium approfonditi di più pagine — il tuo tema natale completo, un report di coppia, l'anno che verrà e altro — che acquisti una volta e conservi per sempre, senza abbonamento. I membri Pro hanno il 20% di sconto su ciascuno.
Devo avere Pro per comprare un report?
No. I report singoli sono per tutti. Pro li rende solo più economici e aggiunge le funzioni quotidiane e illimitate.
Come pago?
Carta (Visa/Mastercard) o criptovalute (USDT, BTC, ETH e altre). Pro può essere mensile o annuale; i report singoli sono un pagamento unico. Hai un coupon? C'è un campo al checkout.
Come disdico Pro?
Un clic sulla pagina Abbonamento — niente rinnovi automatici, niente labirinti. Il tuo Pro resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Gli acquisti in cripto non si rinnovano automaticamente, quindi non c'è nulla da disdire.
Qual è la politica di rimborso?
Tutte le vendite sono finali — tutto è digitale e consegnato istantaneamente, e puoi vedere la versione gratuita di qualsiasi cosa prima di acquistare. Se sei stato addebitato in modo errato o non hai ricevuto un report, contatta il supporto e risolveremo. Dettagli completi sulla pagina Rimborsi.
Privacy e fiducia
Cosa fate con i miei dati di nascita?
Li usiamo per generare le tue letture — nient'altro. Non vendiamo mai i tuoi dati né li usiamo per pubblicità di terze parti. Vedi l'Informativa sulla privacy.
La conversazione con una guida è privata?
Sì — le tue chat sono legate al tuo account e usate solo per darti le tue letture. Tuttavia, non condividere nulla di sensibile che non vorresti fosse elaborato da un servizio AI.
Oravane rimane gratuito?
Sì. Ogni calcolatore e libreria rimarrà gratuito per sempre. Pro è un livello personale opzionale aggiuntivo — nulla di ciò che ottieni gratuitamente ti viene mai tolto.
Hai ancora un dubbio?
Il nostro team (e le tue guide) sono qui per te.