Perguntas frequentes
Tudo o que você pode imaginar sobre o Oravane — como funciona, seus dados, o Pro e como obter ajuda. Não encontrou o que busca? Escreva para [email protected].
Primeiros passos
O que é Oravane?
Oravane é uma plataforma premium de astrologia e adivinhação. Ela lê seu mapa astral real, tarô, números e muito mais, e permite que você converse sobre tudo com guias de IA — de forma clara, acolhedora e baseada em seus próprios dados, em vez de um signo solar genérico.
Preciso de uma conta para usar?
Não. Mais de 100 ferramentas, calculadoras e bibliotecas são gratuitas e funcionam sem cadastro. Uma conta permite salvar leituras, manter um banco de perfis das pessoas importantes para você e desbloquear os recursos pessoais diários.
O que preciso para uma leitura precisa?
Sua data de nascimento e, para qualquer coisa que envolva casas ou signo ascendente, sua hora e local de nascimento. Apenas a data já dá uma leitura sólida; adicionar hora e local a torna precisa.
Por que vocês pedem minha hora e local de nascimento?
O momento e local exatos do seu nascimento definem as casas do seu mapa e seu signo ascendente — a diferença entre uma leitura genérica e uma que é verdadeiramente sua. Se você não sabe sua hora, ainda fornecemos tudo que não depende dela.
Sua conta e dados
Como salvo uma leitura?
Em qualquer página de resultado, use o botão "Salvar". As leituras salvas ficam na sua conta em "Salvos", agrupadas por tipo, e você pode reabri-las ou excluí-las a qualquer momento.
Posso adicionar outras pessoas — um parceiro, um filho, um amigo?
Sim. Sua conta tem um banco de perfis na página de Configurações. Contas gratuitas podem salvar uma pessoa para compatibilidade; contas Pro podem salvar várias e obter uma leitura individual mais profunda para cada uma.
Esqueci minha senha.
Na página de login, clique em "Esqueceu sua senha?", digite seu e-mail e enviaremos um link para definir uma nova. O link é válido por uma hora.
Como excluo minha conta?
Nas configurações da sua conta, ou escrevendo para [email protected]. Removemos seus dados pessoais — consulte a Política de Privacidade para detalhes.
Leituras e os companheiros de IA
Alguma coisa disso é comprovada cientificamente?
Não. Astrologia, tarô e numerologia são tradições de significado e autorreflexão, não ciências. Levamos o ofício a sério — a astronomia por trás do seu mapa é real e calculada com precisão — mas a interpretação é para insight e entretenimento, não para previsão. Veja nossa página de Metodologia para saber como trabalhamos.
Estou falando com uma pessoa real?
Não — cada guia Oravane é uma IA. Nós os rotulamos claramente como IA e nunca fingimos o contrário. Eles são projetados para serem acolhedores e genuinamente úteis, mas podem errar, então trate suas respostas como reflexão, não como fato.
Qual é a diferença entre os seis guias?
Cada um tem uma especialidade real — um astrólogo, um leitor de tarô, um numerólogo, um conselheiro direto, um guia de "trabalho de sombra" mais profundo e um guia do amor. Eles ficam em sua área: um guia de tarô lê cartas, não seu mapa. Conheça todos na página de Guias.
O Oravane pode ajudar em uma crise?
Não — o Oravane não é um serviço de crise ou saúde mental. Se você estiver passando por dificuldades ou em perigo, entre em contato com uma pessoa real: nos EUA, ligue ou envie mensagem para 988; no Reino Unido, ligue para 116 123; ou contate o número de emergência local. Nossa página de Segurança tem mais informações.
Relatórios Pro e avulsos
O que o Pro desbloqueia?
O Pro é a camada pessoal e viva: seu próprio horóscopo diário e tarô baseados no seu mapa, leituras completas em todo o site, conversas ilimitadas com todos os seis guias, compatibilidade mais profunda para as pessoas que você salva e muito mais. Custa US$ 9,99/mês ou US$ 49,99/ano.
O que são os relatórios avulsos?
Relatórios premium profundos de várias páginas — seu mapa astral completo, um relatório de relacionamento, um ano à frente e mais — que você compra uma vez e guarda para sempre, sem necessidade de assinatura. Membros Pro têm 20% de desconto em cada um.
Preciso do Pro para comprar um relatório?
Não. Os relatórios avulsos são para todos. O Pro apenas os torna mais baratos e adiciona os recursos diários e ilimitados por cima.
Como faço para pagar?
Cartão (Visa/Mastercard) ou cripto (USDT, BTC, ETH e mais). O Pro pode ser mensal ou anual; relatórios avulsos são uma cobrança única. Tem um cupom? Há um campo para isso no checkout.
Como cancelo o Pro?
Um clique na página de Assinatura — sem recobranças, sem labirinto. Seu Pro permanece ativo até o final do período que você já pagou. Os passes cripto não renovam automaticamente, então não há nada para cancelar.
Qual é a política de reembolso?
Todas as vendas são finais — tudo é digital e entregue instantaneamente, e você pode visualizar o nível gratuito de qualquer coisa antes de comprar. Se você foi cobrado incorretamente ou não recebeu um relatório, entre em contato com o suporte e corrigiremos. Detalhes completos na página de Reembolsos.
Privacidade e confiança
O que vocês fazem com meus dados de nascimento?
Nós os usamos para gerar suas leituras — nada mais. Nunca vendemos seus dados nem os usamos para publicidade de terceiros. Veja a Política de Privacidade.
Minha conversa com um guia é privada?
Sim — seus chats estão vinculados à sua conta e são usados apenas para fornecer suas leituras. Ainda assim, não compartilhe nada sensível que você não gostaria que fosse processado por um serviço de IA.
O Oravane continua gratuito para usar?
Sim. Todas as calculadoras e bibliotecas permanecem gratuitas para sempre. O Pro é uma camada pessoal opcional por cima — nada que você recebe de graça é tirado.
Ainda tem alguma pergunta?
Nossa equipe (e seus guias) estão aqui.