Политика конфиденциальности

1. Что мы собираем

• Данные аккаунта — ваш email и пароль (хранится в виде хеша) и, по желанию, имя.
• Данные о рождении и профиль — дата, время и место рождения (и координаты), а также сохранённые вами партнёры/дети/друзья. Это питает ваши карты и толкования.
• Ваш контент — сохранённые толкования, записи снов, обращения в поддержку и сообщения ИИ-компаньону.
• Платёжные данные — обрабатываются нашими платёжными сервисами; мы храним запись о покупке (сумма, план, дата), но не полные данные карты или кошелька.
• Данные об использовании — базовая, бережная к приватности аналитика (на своём сервере) и технические логи, чтобы сайт работал.

2. Как мы их используем

• чтобы создавать ваши карты, гороскопы, отчёты и ответы компаньона;
• чтобы вести ваш аккаунт, покупки и ежедневные персональные функции;
• чтобы отвечать на обращения в поддержку и отправлять служебные письма (например, «ваш отчёт готов»);
• чтобы Oravane оставался безопасным и становился лучше.

Мы не продаём ваши персональные данные и не используем их для сторонней рекламы.

3. С кем мы делимся

Только сервис-провайдеры, нужные для работы Oravane, и только то, что им нужно:

• Платёжные сервисы — lava.top и NOWPayments, чтобы принимать оплату.
• ИИ-провайдер — модель, создающая толкования и ответы компаньона, получает нужные данные для толкования (например, вашу карту), а не данные вашего аккаунта.
• Почта — чтобы доставлять отчёты и ответы.

Мы также можем раскрыть данные, если этого требует закон. Мы никогда не продаём и не сдаём ваши данные.

4. Cookies

Мы используем только те cookie, что нужны для входа и работы сайта, плюс бережную к приватности аналитику на своём сервере, которая не следит за вами на других сайтах. Мы не используем рекламные трекеры.

5. Сколько мы храним

Мы храним ваш аккаунт и толкования, пока аккаунт активен. Временные данные (например, дневной кэш) очищаются автоматически. Записи о покупках хранятся столько, сколько нужно для учёта и по закону. Удалите аккаунт — и мы уберём ваши персональные данные, кроме случаев, когда обязаны хранить ограниченные записи (например, чек об оплате).

6. Ваши права

Вы можете получить доступ к своим данным, исправить или удалить их в настройках аккаунта или написав нам. В зависимости от страны у вас также может быть право экспортировать данные или возразить против части обработки. Мы выполним корректные запросы.

7. Дети

Oravane не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их данные. См. страницу Безопасность о том, как мы относимся к пользователям младше 18.

8. Безопасность и контакт

Мы защищаем ваши данные шифрованием при передаче, хешированием паролей и контролем доступа. Идеально защищённых систем не бывает, но мы относимся к этому серьёзно. Вопросы и запросы о приватности: [email protected].